Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ đúng cam kết đó

Tại win2day, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và chỉ dùng đúng mục đích đã công bố.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
win2day Thông tin của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ đúng cam kết đó
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách win2day bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở việc đặt mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu tài khoản — từ thông tin ví điện tử đến lịch sử giao dịch — chỉ được truy cập đúng người, đúng lúc. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm tra ngay trong tài khoản của mình.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa điện thoại và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải nhập mã đó mới vào được tài khoản.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật giúp ứng dụng nhớ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được bật nếu bạn cho phép qua bảng tùy chọn.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo đúng thời hạn pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của win2day sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình xác minh danh tính.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' khi bắt đầu cuộc hội thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào trang cá nhân, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để điền biểu mẫu trực tiếp trên ứng dụng điện thoại.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản win2day

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là người dùng đã đăng ký.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu mã định danh ví để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để thực hiện giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Có. Đăng nhập, vào mục Cài đặt, chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' và điền biểu mẫu. Hoặc liên hệ live chat và chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để được hỗ trợ trực tiếp.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt nếu bạn muốn dùng tài khoản. Cookie phân tích có thể tắt qua bảng tùy chọn cookie hoặc cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi giữ dữ liệu cần thiết theo đúng thời hạn quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ. Sau thời hạn đó, dữ liệu không còn mục đích lưu trữ sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Địa chỉ trang bắt đầu bằng https và có biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ. Mọi giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua kết nối được mã hóa SSL từ đầu đến cuối.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.